-Destacan las acciones impulsadas por el gobierno de Mara Lezama para fortalecer la participación ciudadana, la transparencia y la prevención de la corrupción mediante herramientas digitales con sentido humano
Ciudad de Mèxico.- Comparte Quintana Roo experiencias y casos de éxito en materia de participación ciudadana y gobierno abierto en el Tercer Congreso de Estado Abierto y Gobernanza, organizado por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Red Académica de Gobierno Abierto Internacional, en la Ciudad de México.
La máxima casa de estudios del país fue la sede de este encuentro internacional que profundiza en los principales desafíos contemporáneos del estado abierto y la nueva gobernanza, consolidando un espacio para la presentación de investigaciones académicas, experiencias institucionales y propuestas de reforma orientadas a fortalecer la calidad democrática en América Latina.
En este espacio, la secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno de Quintana Roo, Reyna Arceo Rosado participó en el panel “Integridad y Buen Gobierno” con el tema “Gobernanza Digital bajo esquemas de Gobierno Abierto”.
Durante su participación destacó que, la modernización de las instituciones no consiste únicamente en incorporar plataformas digitales, sino en transformar la manera en que el gobierno atiende las necesidades de las personas, elimina obstáculos administrativos y fortalece la confianza ciudadana.
Hizo énfasis en que bajo el liderazgo de la gobernadora Mara Lezama Espinosa y en el marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, se continúa avanzando hacia un gobierno humanista, que aprovecha la tecnología para garantizar derechos, combatir la corrupción y generar condiciones de bienestar y prosperidad compartida.
Reiteró que, la transformación digital también requiere de una ciudadanía participativa. En este sentido, compartió las experiencias de los programas Guardianes del Campo y Guardianes de la Transformación, mediante los cuales se promueve la participación de las juventudes en la vigilancia de los recursos públicos, el seguimiento de programas y la evaluación ciudadana de los servicios gubernamentales, apoyándose en herramientas digitales.
Otra de las acciones destacadas en su ponencia fueron la Glosa Ciudadana de Gobierno Abierto y Desarrollo Sostenible, un ejercicio de diálogo que reúne a gobierno, sociedad civil, academia y sector privado para escuchar propuestas, identificar áreas de oportunidad y establecer compromisos que contribuyan a mejorar la gestión pública.
Asimismo, presentó los resultados de la modernización del Registro Público de la Propiedad y del Comercio mediante el Sistema Inmobiliario de Quintana Roo (SIQROO), que ha permitido centralizar más de un millón de bienes inmuebles y migrar más de tres millones de registros históricos, incorporando herramientas como firma electrónica avanzada, códigos QR, portales digitales y Alerta Inmobiliaria.
Finalmente, señaló que los avances tecnológicos deben estar acompañados de una auténtica vocación de servicio, porque detrás de cada trámite, expediente o dato, existe una persona cuyas necesidades deben ser atendidas con honestidad, sensibilidad y eficiencia.
En este panel también participaron Débora Schlam, titular de la Unidad de Políticas para el Servicio Público de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México; Nadima Simón Domínguez, profesora de Carrera Emérita de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM; Marla Rivera Investigadora de Tiempo Completo de la UNAM y Responsable de la Secretaría Académica del PUGOB-UNAM; y Víctor Bonilla, director del Máster en Dirección en la Gestión Pública de la UNIR.
