• Permitirá el seguimiento preciso de las quejas que surjan
• Además de detectar áreas de oportunidad de mejora desde la corporación policial
Chetumal.- Atención y respuesta oportuna de las quejas que se presenten, así como la optimización de la gestión de calidad y mejoras en la atención policial, es el objetivo de la creación del Departamento de Derechos Humanos, en la Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo (Sspqroo).
El secretario de Seguridad Pública de Quintana Roo, Rodolfo del Ángel Campos informó que como parte de la transformación y actualización de la dependencia, el Departamento de Derechos Humanos se creó por primera vez en la entidad y como parte de la misma, lo que permitirá una mayor autoregulación en el caso de los elementos policiales, dado que cada queja que se presente se atenderá no sólo con investigación precisa sino también con actuación inmediata.
“Este Departamento es muy importante para la atención a la gente, pues la canalización de las quejas también implica la capacitación de los elementos y personal de la Secretaría en las áreas que se necesite y esto nos ayudará a tener la policía profesional que Quintana Roo merece”, afirmó la directora Jurídica de la Sspqroo, Betina Aracely Teuly afirmó.
El Departamento de Derechos Humanos ya se encuentra en funciones y es de operación estatal, su actuación es extensiva a todo el personal de la Secretaría y tiene como fin salvaguardar la integridad, así como los derechos de la gente, además de promover el estudio jurídico de los casos para generar indicadores aplicables a la mejora constante de la dependencia.
La Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo, refrenda su compromiso de fomentar la protección de los habitantes de la entidad, con una actuación policial efectiva que se circunscribe al marco legal, pues el respeto a los derechos de todos es la esencia misma de la seguridad.
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