-Destaca el trabajo de todos los días por ofrecer un servicio de calidad a los turistas, lo que ha hecho de Quintana Roo un destino de calidad mundial
Cancún.- Al entregar más de 3 mil certificaciones y registros al sector turístico, entre ellos 17 documentos en Estándar de Competencia EC1084 para cocineras tradicionales, la gobernadora Mara Lezama Espinosa reconoció el esfuerzo, la disciplina y el amor por Quintana Roo de quienes han decidido trabajar todos los días con una sola meta: ofrecer lo mejor de sí para construir un turismo que transforma vidas.
“Cada certificación, cada distintivo y cada acreditación que entregamos lleva detrás una historia de compromiso. Hay familias enteras que se levantan temprano, que se capacitan, que aprenden nuevas formas de servir con excelencia”, expresó la Gobernadora.
Mara Lezama añadió que “cuando hablamos de la industria turística, hablamos de miles y miles de hombres y mujeres que entienden que la calidad es la mejor manera de vivir el trabajo con orgullo, pero también con una inmensa responsabilidad”.
Informó que se logró incrementar el 31.5% en certificaciones entre julio de 2024 y septiembre de 2025. Hoy Quintana Roo ocupa el primer lugar nacional en guías certificados y el primer lugar nacional en distintivos de Manejo Higiénico de Alimentos y Bebidas.
La gobernadora de Quintana Roo aseveró que vamos por el camino correcto en un gobierno diferente, pero también que hay un largo camino para seguir visibilizando nuestras artesanías, nuestra cultura, “porque nadie puede saber a dónde va si no sabe de dónde viene, de conocer el trabajo de nuestros abuelos, saber que aquí hay un pueblo maravilloso”.
A través de la Secretaría de Turismo (SEDETUR), el Gobierno del Estado entregó Reconocimientos de Estándares de Calidad Turística, Clasificación Hotelera y Acreditaciones de Guías de Turistas, un acto que busca distinguir el esfuerzo, compromiso y excelencia de los prestadores de servicios turísticos del Caribe Mexicano.
Durante la ceremonia, que encabezó Mara Lezama acompañada de la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama, y del secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, se entregaron 3 mil 062 reconocimientos y registros obtenidos entre julio de 2024 y septiembre de 2025, lo que representa un incremento del 31.5% en relación con el periodo anterior.
El total incluye: 1 mil 258 certificados a 182 empresas; 67 clasificaciones hoteleras; 1 mil 383 inscripciones en el Registro Nacional de Turismo (RNT); 325 credenciales de guías de turistas; 12 Códigos de Conducta Nacional, y 17 certificados en Estándar de Competencia EC1084 para Cocineras Tradicionales.
Esta entrega tiene como objetivo reconocer a las organizaciones que garantizan la mejora continua, la profesionalización y la implementación de buenas prácticas, contribuyendo a ofrecer experiencias turísticas seguras, auténticas y memorables.
“El turismo no es solo una actividad económica: es el motor que impulsa el desarrollo de Quintana Roo. Cada reconocimiento que hoy entregamos es un paso más hacia un destino de clase mundial, con oportunidades para todas y todos”, mencionó Bernardo Cueto.
Esta es la tercera entrega realizada durante la actual administración, consolidando un proceso histórico que comenzó en 2022 y que ha permitido fortalecer la confianza, la seguridad y la imagen internacional de Quintana Roo como uno de los destinos más competitivos y admirados del mundo.
Durante el evento, Jordy López, gerente del hotel Atelier de Costa Mujeres, destacó el trabajo, apoyo, pasión y servicio de su equipo que ha hecho posible crear experiencias y valores para la atención de los turistas y visitantes.
Por su parte, la presidenta de Isla Mujeres, Atenea Gómez Ricalde afirmó que el municipio crece de la mano de quienes trabajan con honestidad, con la gobernadora Mara Lezama para generar juntas prosperidad compartida.
Estuvieron en el evento Hilaria Chuc, representantes de la segunda generación de cocineras tradicionales; Ana Paty Peralta, presidenta municipal de Benito Juárez; Blanca Merari Tziu, presidenta de Puerto Morelos, y la diputada Euterpe Gutiérrez Valasis, presidenta de la Comisión de Turismo y Asuntos Internacionales del Congreso del Estado.
