*Modernización de procesos en la Secretaría de Seguridad permitirá que usuarios ahorren tiempo y dinero
*Anuncia la dirección general de Tránsito del Estado, un nuevo sistema de digitalización de documentos para disminuir los tiempos de respuesta y en beneficio de la gente
Chetumal.- Con la instrucción del Gobernador Carlos Joaquín de impulsar un gobierno moderno, confiable y cercano a la gente que de más y mejores oportunidades para todos, la Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo digitalizará la expedición de licencias para conducir para disminuir los tiempos de respuesta y aumentar el beneficio para los quintanarroenses, conforme a lo establecido en el Eje 2 Gobernabilidad, Seguridad y Estado de Derecho.
El Secretario de Seguridad Pública de Quintana Roo, Rodolfo del Ángel Campos, a través de la Dirección General de Tránsito del Estado, ordenó la implementación de un nuevo Sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de mejorar la atención a la gente en los trámites que la gente realiza en corporación, de tal manera que en cuanto a licencias en Chetumal, desde el Lunes 27 de febrero, efectuarlos será mucho más rápido y moderno.
Por su parte Jorge César Santana Poot, director general de Tránsito del Estado, explicó que con la implementación de este sistema en la primera etapa se ha logrado reducir los requisitos para renovar o tramitar una licencia de conducir, se agilizó el tiempo de gestión del personal que además fue capacitado para brindar atención más cálida y ágil a la gente, lo que permitió disminuir de 4 horas a tan sólo 1 hora la realización del trámite.
Ahora la dirección de Tránsito implementará la digitalización de documentos para disminuir la tramitología, por lo que a partir de la próxima semana en el departamento de licencias, los ciudadanos ya no tendrán que llevar fotocopias de sus documentos, pues simplemente tendrán bastará con que presentar los originales y el personal que realice su trámite efectuará la captura de los mismos de manera digital.
Detalló que el sistema de gestión de calidad se implementa en los departamentos de expedición de licencias para conducir, permisos para circular sin placas, permisos para polarizado, constancias de no infracción, pláticas de educación vial, recepción y entrega de garantías, así como en el de liberación de vehículos.
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